سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية | متجر REXO الإلكتروني

نضع في متجر REXO خصوصية عملائنا في مقدمة أولوياتنا. تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها وحمايتها، وفقاً لأنظمة التجارة الإلكترونية ولوائح حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. 📋 البيانات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية نجمع البيانات التي تزوّدنا بها عند التسجيل أو الشراء، وتشمل:

الاسم الكامل
عنوان الشحن
رقم الجوال
البريد الإلكتروني

ب. بيانات الدفع نؤكد أننا لا نخزّن بيانات البطاقات الائتمانية على خوادمنا. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع موثوقة ومعتمدة مثل مدى، Visa، Mastercard.

ج. بيانات الاستخدام نجمع معلومات تقنية تشمل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المُزارة، بهدف تحسين تجربة التصفح وأداء المتجر.

2. 🎯 كيف نستخدم بياناتك؟

الغرض	التفاصيل
إتمام الطلبات	معالجة طلبك وتأكيد الشراء وتوصيل المنتجات
خدمة العملاء	التواصل بشأن حالة الطلب والرد على الاستفسارات
التسويق	إرسال العروض للمشتركين مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت
الأمان	الحماية من العمليات الاحتيالية وضمان بيئة تسوق آمنة

3. 🤝 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم في REXO بأعلى معايير الشفافية في التعامل مع بياناتك:

نشارك البيانات الضرورية فقط (الاسم، العنوان، رقم الجوال) مع شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلبك.
تتم معالجة البيانات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية مشفرة وآمنة.
نلتزم التزاماً تاماً بـعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية لأغراض تسويقية.

4. 🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك في التصفح وتذكّر محتويات سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع الأخذ بالاعتبار أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. 🔐 أمن المعلومات

نطبّق في متجر REXO معايير أمنية تقنية وإدارية عالية المستوى لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرح به.
الكشف أو التسريب.
التلف أو الفقدان.

6. ✅ حقوقك كعميل

نحترم حقك الكامل في التحكم ببياناتك الشخصية. يحق لك في أي وقت:

الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
تعديل أي معلومات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك من سجلاتنا نهائياً.

للاستفادة من هذه الحقوق، تواصل معنا مباشرةً عبر القنوات الرسمية.

7. 🔄 تحديثات السياسة

تحتفظ REXO بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت لمواكبة المستجدات التنظيمية أو التشغيلية. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على الموقع.

📞 تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📱 واتساب / هاتف: 966920013691+
🌐 الموقع الإلكتروني: rexo.sa

REXO — بياناتك أمانة، وحمايتها مسؤوليتنا.